The impact of frontline staff service quality on the retention of affluent retail banking customer at Saigon – Hanoi Commercial Joint Stock Bank
(2026) – Bùi Thanh Thủy, PGS.TS. Vũ Đình Hiển /. Tác giả : Bùi Thanh Thủy Người hướng dẫn: PGS.TS. Vũ Đình Hiển Nhà xuất bản: Đại Học Kinh Tế…